Die Nitro PDF Professional-Unterstützungswerkzeuge bieten eine schnelle Methode, um Support-bezogene Informationen abzurufen, die beim Anfordern von Unterstützung seitens des Nitro PDF-Support-Teams nützlich sein können. Sie können mit Hilfe der Unterstützungswerkzeuge auch den Druckertreiber ‘Nitro PDF Creator’ neu installieren oder die Microsoft Office-Addins aktualisieren.
So rufen Sie Support-bezogene Informationen ab:
- Klicken Sie in der Registerkarte Hilfe in der Gruppe Online-Support die Option Unterstützungswerkzeuge.
- Klicken Sie bei der Support-Registerkarte auf In Datei speichern.
- Wählen Sie einen Speicherort für die Unterstützungswerkzeugdatei, und wählen Sie Speichern.
- Senden Sie die Unterstützungswerkzeugdatei zusammen mit Ihrem Support-Fall oder Bug-Bericht ab.
So installieren Sie den Druckertreiber ‘Nitro PDF Creator’ neu:
- Klicken Sie in der Registerkarte Hilfe in der Gruppe Online-Support die Option Unterstützungswerkzeuge.
- Klicken Sie auf der Registerkarte PDF-Erstellung auf Nitro PDF Creator erneut installieren.
So aktualisieren Sie die Microsoft Office-Add-ins:
- Klicken Sie in der Registerkarte Hilfe in der Gruppe Online-Support die Option Unterstützungswerkzeuge.
- Wählen Sie auf der Registerkarte PDF-Erstellung die Add-ins für die PDF-Erstellung aus, die verfügbar sein sollen.
- Klicken Sie auf Add-ins aktualisieren.