Las Herramientas de Asistencia de Nitro PDF Professional le ofrecen una forma rápida de recabar información sobre asistencia que puede resultar útil a la hora de solicitar ayuda al equipo de asistencia de Nitro PDF. También puede utilizar las Herramientas de Asistencia para reinstalar el controlador de impresora Nitro PDF Creator o para actualizar los complementos de Microsoft Office.

Para recabar información relacionada con asistencia:

  1. En la ficha Ayuda, grupo Asistencia en Línea, elija Herramientas de Asistencia.
  2. En la ficha Asistencia, haga clic en Guardar en archivo.
  3. Seleccione una ubicación para el archivo de Herramientas de Asistencia y elija Guardar.
  4. Envíe el archivo de Herramientas de Asistencia junto con su caso de asistencia o informe de error.

Para reinstalar el controlador de impresora Nitro PDF Creator:

  1. En la ficha Ayuda, grupo Asistencia en Línea, elija Herramientas de Asistencia.
  2. En la ficha Creación de PDF, haga clic en Reinstalar Nitro PDF Creator.

Para actualizar los complementos de Microsoft Office:

  1. En la ficha Ayuda, grupo Asistencia en Línea, elija Herramientas de Asistencia.
  2. En la ficha Creación de PDF, haga clic para seleccionar los complementos de Microsoft que desea que estén disponibles.
  1. Haga clic en Complementos de actualización.

 

 

Herramientas de Asistencia