Les outils d’assistance de Nitro PDF Professional permettent de réunir rapidement les informations indispensables pour l’équipe d’assistance de Nitro PDF. Vous pouvez utiliser les outils d’assistance pour réinstaller le pilote d’impression de Nitro PDF Creator ou mettre à jour les programmes complémentaires de Microsoft Office.
Pour réunir des informations destinées à l’équipe d’assistance :
- Dans l’onglet Aide, dans le groupe Support en ligne, choisissez Outils d’assistance.
- Dans l’onglet Assistance, cliquez sur Enregistrer dans un fichier.
- Sélectionnez un emplacement pour ce fichiers, et choisissez Enregistrer.
- Joignez ce fichier à votre demande d’assistance ou rapport de bogue.
Pour réinstaller le pilote d’impression de Nitro PDF Creator :
- Dans l’onglet Aide, dans le groupe Support en ligne, choisissez Outils d’assistance.
- Dans l’onglet Création de PDF, cliquez sur Réinstaller Nitro PDF Creator.
Pour mettre à jour les programmes complémentaires de Microsoft Office :
- Dans l’onglet Aide, dans le groupe Support en ligne, choisissez Outils d’assistance.
- Dans l’onglet Création de PDF, cliquez pour sélectionner les programmes complémentaires de Microsoft que vous souhaitez rendre disponibles.
- Cliquez sur Mettre à jour les programmes complémentaires.